臺風“煙花”為申城帶來了雨水和煩惱。上海電信立足實戰，制訂了詳細的應對“煙花”通信保障預案。由于準備充分、處置迅速，截至7月26日上午10點半，上海電信云網運行平穩正常，未出現重大通信阻斷。6支“特別能戰斗”的搶修隊伍隨時馳援各個重大通信保障現場，懸掛5G基站的無人機也做好了待命準備。

上海電信各通信單位累計投入應急保障人員6304人次，出動搶修人員553人次，出動應急車輛169臺次，出動發電油機18臺次，受災通信局站應急供電能力維持時間均在12小時以上，累計發送防范臺風的應急公益短信2823萬條。其中，受災中斷的358個無線基站（大部分因市電中斷），已經基本恢復。光纜受損0.8公里、倒斷桿線89根，也已修復。

上海電信提升了重點場所（如火車站、機場、地鐵站）、重要局站的通信保障力度，重點監控崇明海纜登陸站的海光纜運行情況。此外，上海電信還對包括“平安城市”涉及的相關重點電路進行加強保護，對政府防汛指揮部、水務、海事、氣象等重要單位的76條專線電路、106門電話予以重點保障。

上海電信在5月底就完成了防汛防臺前期預備工作，6月底完成了現場防汛防臺準備抽查工作，7月份進入防汛防臺備戰階段。上海電信還專門成立了6支“特別能戰斗”的應急搶修支撐隊伍，快速支撐受災嚴重的通信局站完成搶修和應急通信保障任務。

上海電信機動局劉行應急保障基地繼續做好7*24小時保障值守，確保上海本地及支援全國（包括鄭州救援）救災應急通信的衛星電路調度支撐和保障工作。

此外，上海電信緊急向集團公司、中瑞通航、上海市交通戰備辦公室等申請支撐無人機基站、直升機、大型涉水車等保障裝備，隨時投入應急處置。同時，上海電信根據臺風走向預判，提前在臺風影響嚴重的金山區、崇明區兩地預置了200KW應急電源車、大型應急通信基站車，以及KA衛星便攜站、天通1號衛星電話等裝備，確保極端情況下通信暢通。

上海電信還配備了可懸停空中，提供應急通信和上網服務的系留式無人機。該無人機攜帶小型4G或5G基站，可長時間懸停空中，同時為方圓50平方公里范圍內的800個用戶提供服務。上海電信有能力應急調配多架無人機，支援上海多點的通信網絡即時開通任務，以保證極端情況下災后恢復通信和上網。

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