人民網北京7月20日電 （記者李彤）隨著暑假的到來，有些家長正在籌劃為孩子報各種輔導班、補習班。近日，中國消費者協會發布提示表示，面對“琳瑯滿目”的培訓機構及價格不菲的培訓費，廣大消費者要理性看待、慎重選擇。

據《2020年全國消協組織受理投訴情況分析》顯示，2020年全國消協組織共受理有關教育培訓服務的投訴56165件，其中合同糾紛24153件、售后服務糾紛18048件、虛假宣傳糾紛3553件、服務質量糾紛3200件、價格糾紛2961件。

記者梳理發現，中國消費者協會揭示的校外培訓亂象主要集中在合同糾紛、財產安全、價格欺詐、虛假宣傳、缺乏資質、焦慮營銷等方面。

以焦慮營銷為例，中國消費者協會表示，從公交車站、樓宇電梯等實體場所，到微信、短視頻等網絡平臺，有不少校外培訓機構的“洗腦式”宣傳。類似“你的購物車里有孩子的未來嗎”“你不來補課，我們就培養你孩子的競爭者”等廣告語，引發了廣大家長的焦慮。

“校外培訓服務雖為商業行為，但也不能背離教學育人的初衷，更不能淪為黑心商家借機斂財的工具。”中國消費者協會表示，將敦促校外培訓機構嚴格遵守國家法律規定和有關政策要求，摒棄不良營銷手法，誠實守信、合理收費，切實保障消費者安全權、知情權、自主選擇權、公平交易權等合法權利。

中國消費者協會提醒廣大家長，不能盲目跟風為孩子報班，要主動了解國家或者當地教育部門出臺的有關政策，重視孩子的全面發展，密切關注孩子的用眼健康，對培訓班的作用認知要回歸理性。

“家長要理性客觀看待培訓機構廣告中的‘通過率百分百’‘快速大幅提分’‘一線名師’‘命題人授課’‘包過’‘0元課程’等宣傳，做到不輕信、不盲從。確需為孩子報班的，一定要提前了解培訓機構的資質。”中國消費者協會表示，家長要當好培訓服務的監督者，構建良好的消費環境需要廣大消費者積極參與。

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