據(jù)國(guó)家第七次人口普查數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)60歲以上“老年群體”達(dá)到人口比例的18.7%。長(zhǎng)遠(yuǎn)看，人口老齡化程度持續(xù)提高將是我國(guó)人口結(jié)構(gòu)演變的基本趨勢(shì)和基本國(guó)情。大力發(fā)展養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，壯大養(yǎng)老服務(wù)市場(chǎng)，既是構(gòu)建新發(fā)展格局的重要內(nèi)容，更是滿足人民群眾追求美好新生活的物質(zhì)基礎(chǔ)。國(guó)家“十四五”規(guī)劃明確提出，要“實(shí)施積極應(yīng)對(duì)人口老齡化國(guó)家戰(zhàn)略”，推動(dòng)養(yǎng)老事業(yè)和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展，健全基本養(yǎng)老服務(wù)體系，大力發(fā)展普惠型養(yǎng)老服務(wù)。

為支持養(yǎng)老保障體系建設(shè)、推動(dòng)商業(yè)銀行養(yǎng)老金融服務(wù)發(fā)展，今年初交通銀行編制了“十四五”期間養(yǎng)老金融工作發(fā)展規(guī)劃，明確了養(yǎng)老金融頂層設(shè)計(jì)。 6月，交通銀行正式發(fā)布“交銀養(yǎng)老”服務(wù)品牌，圍繞養(yǎng)老金金融、養(yǎng)老服務(wù)金融、養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)金融三大領(lǐng)域，推出“交銀養(yǎng)老”金融戰(zhàn)略行動(dòng)計(jì)劃二十條。

上海是我國(guó)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速、養(yǎng)老服務(wù)市場(chǎng)比較完善的地區(qū)，也是交通銀行養(yǎng)老金融服務(wù)的創(chuàng)新地和先行區(qū)。作為交行探索養(yǎng)老金融服務(wù)的先行者，交通銀行上海市分行全面貫徹落實(shí)總行要求，立足上海實(shí)際積極推動(dòng)服務(wù)養(yǎng)老行業(yè)發(fā)展。7月8日，交行上海市分行舉辦了“攜手共進(jìn)，金融賦能，融合發(fā)展”養(yǎng)老金融服務(wù)主題溝通會(huì)，宣介交行“交銀養(yǎng)老”服務(wù)品牌和政策、產(chǎn)品與服務(wù)，推動(dòng)交行養(yǎng)老金融政策、金融資源、金融服務(wù)直接觸達(dá)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和企業(yè)。上海市養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)徐啟華、交通銀行上海市分行副行長(zhǎng)、上海市養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)和金融專業(yè)委員會(huì)主任李利、上海市養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)許國(guó)建出席會(huì)議，上海市養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、常務(wù)理事和理事單位、會(huì)員單位以及上海市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)聯(lián)合會(huì)等專業(yè)委員會(huì)共約100人參加了會(huì)議。

李利表示，“百年交行”將持續(xù)踐行初心使命，積極履行國(guó)有大行責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，發(fā)揮交行資源優(yōu)勢(shì)和總行主場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建新型養(yǎng)老金融發(fā)展與服務(wù)體系，加強(qiáng)與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、企業(yè)和政府機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)的全面合作，共同打造、豐富養(yǎng)老服務(wù)場(chǎng)景，持續(xù)推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，推進(jìn)銀行全渠道適老化改造，推廣“長(zhǎng)者服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn)體系，打造“長(zhǎng)者服務(wù)”特色網(wǎng)點(diǎn)，為客戶提供專業(yè)化、全領(lǐng)域養(yǎng)老金融服務(wù)，通過(guò)金融賦能推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，讓普惠養(yǎng)老走進(jìn)千家萬(wàn)戶，共同促進(jìn)上海老年友好型社會(huì)建設(shè)。

今年以來(lái)，交行上海市分行進(jìn)一步加大養(yǎng)老金融服務(wù)推進(jìn)力度。通過(guò)突出養(yǎng)老屬性、把握養(yǎng)老服務(wù)規(guī)律，積極創(chuàng)新授信模式，有力支持了養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的融資需求。一家運(yùn)營(yíng)時(shí)間不長(zhǎng)但已有一定市場(chǎng)口碑的養(yǎng)老護(hù)理院，因此獲得了10年期固定資產(chǎn)支持融資額度6.2億元。今年6月，針對(duì)民辦護(hù)理站護(hù)理費(fèi)用收取的經(jīng)營(yíng)模式與運(yùn)作規(guī)律，向某客戶提供“護(hù)理費(fèi)用收款+流動(dòng)資金貸款授信”組合服務(wù)模式，并制定了相關(guān)護(hù)理站項(xiàng)目制計(jì)劃，目前已實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目制下1家客戶投放金額500萬(wàn)元，還有4家護(hù)理站也正在申報(bào)之中。

在積極服務(wù)與對(duì)接養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)和企業(yè)客戶外，交行上海市分行為提升老年客戶的金融服務(wù)體驗(yàn)，近期推出了十大舉措提升對(duì)老年客戶的服務(wù)水平，主要包括打造市級(jí)無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)網(wǎng)點(diǎn)和適老網(wǎng)點(diǎn)、在網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展“心愿留言卡”計(jì)劃和“銀發(fā)體驗(yàn)官”計(jì)劃、“銀發(fā)金融課堂”、“銀發(fā)陪伴電臺(tái)”以及便捷敬老熱線等，讓普惠養(yǎng)老切實(shí)融入廣大老年客戶日常生活，并幫助廣大老年客戶克服“數(shù)字化鴻溝”、享受“數(shù)字化紅利”。近期，上海市分行還在總行大力支持下，積極推進(jìn)以銀行卡積分兌換“一鍵通”養(yǎng)老服務(wù)包等工作。

據(jù)悉，按照國(guó)家“金保工程”二期建設(shè)總體要求，交行上海市分行積極參與、推進(jìn)社保養(yǎng)老金代發(fā)改造工程，新增了多模式接口“批量支付”功能模塊和“個(gè)人繳費(fèi)卡扣款和劃款通知”功能模塊，有效提升了在社保板塊的金融服務(wù)能力。

展望“十四五”，交通銀行上海市分行將進(jìn)一步積極支持、推進(jìn)上海市養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)的發(fā)展，深化與養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)尤其是服務(wù)機(jī)構(gòu)的全方位合作，不斷健全養(yǎng)老金融產(chǎn)品體系，持續(xù)提升養(yǎng)老金融服務(wù)水平，為上海打造“高品質(zhì)生活”提出“交行方案”、貢獻(xiàn)“交行力量”。 

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