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老人出院回家打車難?“刷臉”就能叫到車服務進仁濟醫院

2021年07月06日18:51 | 來源:人民網-上海頻道
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人民網上海7月6日電 (董志雯)揚招打不到車,手機軟件又不會用,老年人打車難,看完病回家的老年人打車更難!

6月30日,上海交通大學醫學院附屬仁濟醫院西院區的門口樹起了一塊“一鍵叫車智慧屏”,只要刷一刷臉,就能在醫院門口順利叫到出租車。這是仁濟醫院聯合上海市出租車統一平臺“申程出行”推出的重要便民舉措,在緩解醫院門口打車難這一痛點的同時,助力老年人跨越數字鴻溝,感受城市數字化轉型帶來的便捷。截止到7月5日,已有近30位老人因此受益,是“申程出行”目前日均使用量最高的三甲醫院。

仁濟醫院西院區地處鬧市中心,人流量較高,來院就診的患者以老年人居多,很多老人在使用手機叫車時存在困難。為了幫助老人解決實際問題,緩解打車難題,西院聯合辦在了解到由上海市道路運輸管理局、上海市房屋管理局共同推動引領,上汽集團傾力打造的上海市出租車統一平臺“申程出行”研發并執行“一鍵叫車”服務項目后,主動聯系承辦方,經過多次溝通,反復現場勘查安置點,商討在醫院場景推行的可行性,希望能夠實現這一服務在醫院的推廣使用,幫助老年人看病后能夠安全順利的回家。

在雙方的共同努力下,6月30日,終端設備——“一鍵叫車智慧屏”在仁濟醫院西院區出口處安裝完成并正式投入使用。經過近一周的試運行,獲得了廣大患者與家屬的好評。作為“第一個吃螃蟹”的人,林奶奶在體驗了整個叫車流程后直呼方便,“我是仁濟醫院的老病人了,每個月都要來復診,原來看完病回家,我都要讓女兒幫我叫車,她工作忙,有時候沒看到消息就耽誤了,現在有了這個刷臉叫車服務,點一下,都不要輸地址,車就來了,不要太方便哦!”

據悉,該項目在居民住宅區門口、人流量較高的公共服務點位和醫療機構等安裝“一鍵叫車智慧屏”,通過刷臉或輸入手機號碼,實現線上線下的叫車聯動,為不善于使用手機軟件叫車的老年人提供信息化出行服務。

為加快推進國際老年友好城市和健康上海的建設,落實上海市衛健委《關于開展建設老年友善醫療機構的通知》要求,仁濟醫院不斷優化就醫環境,為老年人就醫提供方便,大力營造敬老愛老助老的社會氛圍。醫院將進一步優化使用流程,加強志愿者引導,讓更多老年人享受到這一便捷服務,提高老人們就醫體驗。

(責編:董志雯、軒召強)

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