去年年底，南京路步行街上線了上海首個帶有AR虛擬增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)功能的商圈導(dǎo)游導(dǎo)購APP“玩轉(zhuǎn)南步街”。

　　用ipad的鏡頭對準(zhǔn)位置，在屏幕上完成手寫，就能在展示大屏上留下永久的“電子墨寶”；帶著手機(jī)邊逛街邊找寶箱、找寵物，就能獲得隨機(jī)優(yōu)惠券；無人便利店的亮相不僅讓消費(fèi)者可以“即拿即走”，也能實(shí)現(xiàn)“無感支付”；還有包括數(shù)字氣味機(jī)、智能3D體測儀、咖啡拉花機(jī)器人、調(diào)酒機(jī)器人可以現(xiàn)場體驗(yàn)……

　　2021世界人工智能大會即將拉開帷幕，而在此之前，世博展覽館旁的世博源已經(jīng)率先在購物中心3區(qū)呈現(xiàn)了一個“AI數(shù)字新生活體驗(yàn)區(qū)”的“分會場”。

　　隨著人工智能技術(shù)的不斷發(fā)展進(jìn)步，申城在“AI+商業(yè)”領(lǐng)域的智能創(chuàng)新也正呈現(xiàn)出更智能、更交互、更多元等特點(diǎn)。人工智能肩負(fù)著推動數(shù)字經(jīng)濟(jì)縱深發(fā)展的重任，而通過為商場、商街、商圈裝上“智慧大腦”，也讓原本看似遙不可及的AI技術(shù)更好、更快、更便捷地走近市民身邊，讓每一個人都能直觀地體會到城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的切實(shí)紅利。

　　數(shù)字氣味機(jī)推出，展示爆米花等16種氣味

　　最近，世博源3區(qū)B層的一家書店里多了一個新設(shè)備，略高一些的寫字臺上擺了一臺顯示器，右側(cè)還掛了一支形似探測儀一般的儀器。仔細(xì)瞧，原來是一臺“數(shù)字氣味機(jī)”，觸摸屏上羅列著薄荷、薰衣草、椰子，甚至榴蓮、火鍋、爆米花等字樣，點(diǎn)選其中一種，再將氣味輸出口稍稍靠近鼻子，只需要1秒左右，火鍋鮮香、薄荷醒腦……各式各樣的氣味便涌進(jìn)了鼻腔。

　　記者獲悉，調(diào)制“數(shù)字氣味”的原理，其實(shí)就是將不同的精油泡發(fā)成5000個均勻顆粒，通過后臺控制，在氣味料盒中進(jìn)行調(diào)配，從而送出指定的氣味。目前該技術(shù)的氣味輸出數(shù)量上限大約在64種，而在世博源中展示的這臺機(jī)器目前則可以實(shí)現(xiàn)16種氣味的展示。

　　“這種技術(shù)目前在國內(nèi)主要應(yīng)用在4D電影院中，影片播放到指定的情節(jié)，可以產(chǎn)出相應(yīng)的氣味進(jìn)行配合，以提升觀眾的觀影體驗(yàn)。”現(xiàn)場工作人員告訴記者，這一技術(shù)還可以應(yīng)用于車載香氛，當(dāng)系統(tǒng)對駕乘人員的身體狀況進(jìn)行智能判斷后，便會自主對車內(nèi)香氛進(jìn)行一定的微調(diào)，例如通過添加薄荷的成分，能夠更好地起到提神醒腦的作用。

　　而就在數(shù)字氣味機(jī)旁，記者還看到了包括測膚魔鏡、虛擬試衣鏡等有趣的A I新玩法。尤其是一臺3D體測儀，市民只需要站在鏡子前轉(zhuǎn)上一圈，“智能魔鏡”就能在10至30秒內(nèi)生成體測報(bào)告，除了身高、體重、BM I等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，系統(tǒng)還會生成1:1比例3D人體模型，并識別出包括駝背、骨盆前傾等形體問題，給出體態(tài)評估。

　　此外，在A I機(jī)器人服務(wù)體驗(yàn)區(qū)里，技術(shù)人員正在對咖啡拉花機(jī)器人、調(diào)酒機(jī)器人、畫畫機(jī)器人進(jìn)行最后的調(diào)試，不遠(yuǎn)處的無人超市、智能冰柜也已基本就位，待貨品上架，消費(fèi)者掃碼進(jìn)店后，就可以實(shí)現(xiàn)“即拿即走、無感支付”。

　　升級消費(fèi)體驗(yàn)，擴(kuò)展實(shí)際生活應(yīng)用場景

　　工作人員告訴記者，和此前世博源構(gòu)建的智慧街區(qū)相比，今年體驗(yàn)區(qū)最大的特點(diǎn)就是將原本較為分散的體驗(yàn)點(diǎn)都集中在了人流相對更高的3區(qū)，共呈現(xiàn)了十個A I數(shù)字新生活場景，共計(jì)35項(xiàng)應(yīng)用。而在引入更多、更有特色的沉浸式互動消費(fèi)新體驗(yàn)的同時，體驗(yàn)區(qū)在設(shè)計(jì)之初也把交互性、精細(xì)化運(yùn)營和消費(fèi)者洞察等列為重點(diǎn)。

　　例如消費(fèi)者通過“AR M ALL”這一微信小程序，便可以“穿越”至一個全新的“數(shù)字世界”，走進(jìn)活動區(qū)域，便可以嘗試開啟射擊、尋寶等小游戲。體驗(yàn)區(qū)范圍內(nèi)大約有十幾家門店都在“家門口”設(shè)置了專屬寵物，通過小程序找到3個就能領(lǐng)取隨機(jī)優(yōu)惠券；而組隊(duì)進(jìn)入射擊游戲，60秒內(nèi)連續(xù)擊中屏幕上的所有飛行器更有機(jī)會獲得神秘大獎。

　　“我們希望能夠在世界人工智能大會主會場旁打造一個以生活數(shù)字化為主題的‘分會場’，同時也希望將這種模式推廣、復(fù)制到更多的常態(tài)化運(yùn)營中，”相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，一系列A I交互應(yīng)用除了能夠給市民游客帶來消費(fèi)體驗(yàn)上的升級，對于商家來說也是一次有效的門店引流和消費(fèi)者信息的收集，在雙方良性循環(huán)互動的基礎(chǔ)上，能夠進(jìn)一步放大人工智能在實(shí)際生活應(yīng)用場景的功能性和持續(xù)性。

　　數(shù)字賦能商業(yè)，助力城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型

　　事實(shí)上，近幾年，人工智能技術(shù)在申城商業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用也越來越廣泛、多元。例如與世博源同為上海市第三批人工智能試點(diǎn)應(yīng)用場景的上海南京路步行街智能商圈新地標(biāo)去年年底便上線了“玩轉(zhuǎn)南步街” APP，打造了上海首個帶有AR虛擬增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)功能的商圈導(dǎo)游導(dǎo)購APP。

　　小小的一個APP結(jié)合了5G、AR和A I技術(shù)，其中不僅包含了導(dǎo)航、導(dǎo)覽等基礎(chǔ)功能，還有開寶箱、“劇本殺”等等新玩法。

　　近期，App上還同步開啟了紅色劇本“踏尋紅色印跡”，將南京路步行街沿線五卅紀(jì)念碑、黃浦劇場、勸工大樓等紅色地標(biāo)串聯(lián)成一條紅色線路，結(jié)合多媒體技術(shù)讓市民游客在手機(jī)、平板上“寓教于游”。

　　“各種交互功能可以讓逛街更具趣味性和便捷性，而用數(shù)字化手段為街區(qū)裝上‘智慧大腦’，也是一種借助數(shù)字化技術(shù)實(shí)現(xiàn)商圈、商戶和消費(fèi)者三者之前互聯(lián)互通生動方式。”業(yè)內(nèi)人士指出，人工智能是城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要驅(qū)動力量，而以數(shù)字賦能商業(yè)，必將持續(xù)助力釋放申城線上線下的消費(fèi)潛力，“人工智能肩負(fù)著推動數(shù)字經(jīng)濟(jì)縱深發(fā)展的重任，而通過與實(shí)體經(jīng)濟(jì)以及各項(xiàng)技術(shù)、產(chǎn)品、工具的融合，才能在各行各業(yè)中創(chuàng)造出更多、更好的服務(wù)體系、價值體系和產(chǎn)業(yè)體系，并惠及更多的使用者。”

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