“我在這里住了28年了，第一次在家里用上了煤氣，隨時(shí)隨地出熱水，再也不怕梅雨天、陰雨天里太陽(yáng)能供不上熱水用了。”家住桃浦鎮(zhèn)真南路822弄390支弄?jiǎng)e墅小區(qū)（后簡(jiǎn)稱“真南路別墅小區(qū)”）的張阿姨十分感概，“煤氣自由”的生活給居住在這里的26戶居民送去了新的便利生活。

煤氣管道安裝前后對(duì)比

記者在桃浦物業(yè)公司處了解到，真南路別墅小區(qū)于1993年建成，由于早年間開(kāi)發(fā)商在建設(shè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中遺留下的歷史問(wèn)題，“煤氣安裝的各項(xiàng)配套費(fèi)在當(dāng)年未到位，導(dǎo)致小區(qū)的煤氣管道安裝一直停滯不前。”桃浦物業(yè)公司總經(jīng)理錢(qián)玉華告訴記者，早年間小區(qū)居民使用煤氣罐做飯、洗澡，后來(lái)煤氣罐存在安全隱患，居民們大多改用了電磁爐、太陽(yáng)能等。

“實(shí)在是太不便利了。”小區(qū)的老住戶們對(duì)此紛紛表示，太陽(yáng)能的使用要看天氣，電磁爐的使用費(fèi)電，“對(duì)我們這些吃慣了大火爆炒的中國(guó)胃而言，還是更愛(ài)使用煤氣灶的明火做菜。”居民們對(duì)管道燃?xì)獾陌惭b使用需求愈發(fā)強(qiáng)烈。在桃浦鎮(zhèn)政府的牽頭下，以“學(xué)黨史、辦實(shí)事”為引領(lǐng)，桃浦鎮(zhèn)盈富公司黨委高度重視，在桃浦物業(yè)公司成立專班，2020年10月，“為真南路別墅小區(qū)安裝管道煤氣”的任務(wù)被正式提上了日程。

自此，桃浦物業(yè)公司全面展開(kāi)了征詢居民意見(jiàn)、協(xié)調(diào)安裝方案、收集開(kāi)戶材料、落實(shí)安裝入戶等工作。“通煤氣是件一心為居民的好事，要辦到每個(gè)居民的心坎里。”錢(qián)玉華介紹道，為此，在煤氣管道安裝的各階段，都要將居民的需求放在第一位。“挨家挨戶征詢居民意見(jiàn)，遇到不住在小區(qū)里的業(yè)主，致電或上門(mén)咨詢也是必不可少的。”錢(qián)玉華說(shuō)。

工人正在安裝煤氣管道

2021年春節(jié)前后，小區(qū)里正處在道路開(kāi)挖、鋪設(shè)煤氣管道的關(guān)鍵階段，而這時(shí)恰逢上海新冠疫情復(fù)發(fā)反彈，“工人們都趕著回家了，施工陷入了停滯。”錢(qián)玉華回憶道，小區(qū)里道路坑洼不平，加上天冷結(jié)冰，對(duì)小區(qū)老年居民的安全出行帶來(lái)了極大的安全隱患，“當(dāng)時(shí)，小區(qū)的物業(yè)經(jīng)理王平華，挨家挨戶在老年居民的門(mén)前鋪上墊子。”“特別感動(dòng)，打開(kāi)家門(mén)路面平整，進(jìn)進(jìn)出出方便了。”小區(qū)老年住戶紛紛點(diǎn)贊。

在煤氣管道安裝的過(guò)程中，有感動(dòng)，也有矛盾和糾紛。記者了解到，居民對(duì)管道初裝費(fèi)交付、減壓房選址存有矛盾，這也是物業(yè)公司遇到的最大難題。“住了幾十年了都沒(méi)通煤氣，現(xiàn)在通了，還要我們自己出安裝費(fèi)？我不愿意出。”面對(duì)居民存在的憋屈心理，物業(yè)公司的工作人員情理結(jié)合，說(shuō)明情況、解釋安裝流程，最終取得了全部居民的認(rèn)可。

煤氣減壓房

而在減壓房的安裝選址上，居民們對(duì)輻射總是心有余悸。即使安裝選址點(diǎn)在距離居住樓直徑距離6米之外的安全范圍外，也有居民提出了反對(duì)意見(jiàn)。最終，家住一號(hào)樓的居民王先生自發(fā)站出來(lái)說(shuō)，愿意將安裝點(diǎn)放在靠近自己的這邊，這才解了管道安裝的困境。“燃?xì)夤艿赖陌惭b是便利大家的好事，多一點(diǎn)理解，只想社區(qū)的生活更美好。”居民王先生說(shuō)。

兩周集中辦結(jié)開(kāi)戶手續(xù)、3天集中完成入戶安裝，日前，真南路別墅小區(qū)的26戶居民已全部使用上了管道燃?xì)狻?/p>

來(lái)源：上海普陀