上門服務(wù)的家政員靠譜嗎？通過“隨申辦”APP、微信小程序等渠道能夠查詢到相關(guān)信息。記者從今天下午召開的“2021年上海市為民辦實(shí)事項(xiàng)目家政持證上門服務(wù)工作推進(jìn)會(huì)”上獲悉，今年上海家政人員上門服務(wù)證將由卡式實(shí)物上門證轉(zhuǎn)變到“隨申辦”電子上門證，進(jìn)一步提高家政行業(yè)的信息化水平。

圖說：電子上門服務(wù)證 來源/采訪對象供圖

作為特大型城市，家政服務(wù)業(yè)已成為上海城市生活不可或缺的重要組成部分。特別是隨著人口老齡化、二胎政策的實(shí)施等， 保障“一老一小”的家政服務(wù)成為剛性需求。自2016年起，市商務(wù)委牽頭推進(jìn)家政持證上門服務(wù)，2020年5月1日《上海市家政服務(wù)條例》正式施行，明確規(guī)定家政機(jī)構(gòu)應(yīng)為其家政人員辦理上門服務(wù)證，家政人員應(yīng)持證上門服務(wù)。

市商務(wù)委表示，目前，上海累計(jì)已有500多家企業(yè)、15萬余名家政從業(yè)人員參加持證培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)了本市16個(gè)行政區(qū)的全覆蓋。今年，家政持證上門服務(wù)繼續(xù)納入上海市為民辦實(shí)事項(xiàng)目，本市將培訓(xùn)2萬名持證家政員。在工作流程上，今年將由線下集中報(bào)名轉(zhuǎn)變到線上線下相結(jié)合。同時(shí)證件載體也發(fā)生變化，將由卡式實(shí)物上門證轉(zhuǎn)變到“隨申辦”電子上門證。

目前，上海家政綜合服務(wù)管理平臺(tái)已上線運(yùn)行，平臺(tái)具有24小時(shí)實(shí)時(shí)備案、上傳報(bào)名信息等功能，能提供在線培訓(xùn)、考試、辦理上門服務(wù)證等便捷服務(wù)，改變了以往集中報(bào)名、集中考試的培訓(xùn)模式，有助于培訓(xùn)效率和培訓(xùn)質(zhì)量的雙提升。此外，上海家政平臺(tái)已與“一網(wǎng)通辦”“市公共信用信息服務(wù)平臺(tái)”等系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通，參加培訓(xùn)并考試合格的家政人員，可辦理電子上門證，通過“隨申辦”APP、微信小程序等渠道實(shí)現(xiàn)持證、亮證、掃證評價(jià)等功能，并可動(dòng)態(tài)更新所在家政機(jī)構(gòu)信息，提高了家政行業(yè)的信息化水平。

市商務(wù)委服務(wù)業(yè)發(fā)展處負(fù)責(zé)人表示，今年除了進(jìn)一步提高持證家政機(jī)構(gòu)和家政員的覆蓋率，還將及時(shí)審核家政機(jī)構(gòu)和家政人員備案的報(bào)名信息，建立健全機(jī)構(gòu)和人員的信息檔案，提高機(jī)構(gòu)和人員信息的全面性和豐富度，同時(shí)依托上海家政平臺(tái)，推動(dòng)家政機(jī)構(gòu)及時(shí)上傳服務(wù)合同、經(jīng)歷、保險(xiǎn)、評價(jià)等業(yè)務(wù)信息，及時(shí)更新機(jī)構(gòu)和人員的動(dòng)態(tài)信息，保持信息的實(shí)時(shí)性和有效性。（記者 張鈺蕓）