人民網上海4月19日電  他們或在社區駐點“接診”，或走街串巷上門“問診”。在上海，如今活躍著一支又一支心理援助志愿者團隊，他們服務的對象都是七老八十甚至九十多歲的老人。志愿者們用心傾聽、用心交流，成為社會里必不可少的點點星光。

家住彭浦新村的關老伯已90歲高齡，是一位長期抑郁癥患者。心理咨詢師蔣琦在居委干部陪同下入戶訪視。咨詢師了解到，老人退休前長期專注于工作，沒有自己的興趣愛好，到了晚年就產生了各種不適應和失落感，進而造成了抑郁。

雖然近年來彭浦新村街道在養老服務、老年醫療、老年人權益維護等方面不斷完善和提升，但社區老年居民的心理健康狀況仍面臨著較大壓力，老年人在得到社會物質援助的同時，需要更多的心理和精神關注。

受彭浦新村街道委托，心達社區心理咨詢服務社近年來先后承接了“彭浦新村街道社區老年人心理需求調研及服務項目”“彭浦新村街道社區老年人心理支持網格化建設項目”等心理服務項目。

陳建萍是這個服務社的負責人，也是一群心理援助志愿者的“頭兒”。她介紹，過去的兩年里，他們已累計在彭浦新村開展社區心理咨詢近500次，為老年人開展了24次團體心理輔導，還對3500名老年人開展了心理健康需求調研，通過上門或接待等方式為8000多人次的老人進行過心理援助，還配合居委會做過20多次社區老年居民的心理危機干預和矛盾調處，有效地促進了社區的和諧和老人的身心健康。

有著心理學科班背景的王琛，雖多年從事企業高管，但從未放下用心理學知識服務他人的心愿。每周她會抽出至少半天時間去社區，義務為老人們做心理援助與輔導。

平時身穿城管制服，業余時間加入了心達服務社，陸安麗是一名黨員，也是一名熱心的社區志愿者，5年前考出國家二級心理咨詢師證書后，就一心扎進了為老人做心理援助的工作中。她說：“給老人做心理援助，不僅要付出更多的時間和精力，還要搭進自己的情感。我服務的諸阿姨，知道我星期三下午2點鐘會上門，她會早早地從四樓跑下來，守在小區門口，一直朝我來的方向張望。等我進了家門，她又會為我倒上茶水。為了不讓老人這般勞心費力，后來我索性不打招呼地提早上門。在諸阿姨的心里，或許我已經成了她的親人，她需要我做的事其實很簡單，就是耐心聽她的訴說，跟我商討一些她疑惑的事情，完了后她就會流露出相當滿足的神情。”

陳建萍說：“我們現在已吸納了40多名具有國家心理咨詢師資格的注冊志愿者，他們中有企事業單位的普通職工、有教師、有醫生等。隨著人口老齡化、高齡化程度不斷地加深，如何舒緩老年人的焦慮、抑郁、心理行為偏差等問題，已經成為上海社區服務面臨的重要課題之一。”