在雙陽路與靖宇中路路口的一棟三層小樓里，延吉新村街道睦鄰法治服務中心設置于此。

作為延吉新村街道“睦鄰文化”品牌的關鍵一環，中心以“睦鄰法治”為特色，經過2年多的探索與實踐，已逐步凸顯為民辦實事、解急愁、破難題的效果。

“專家門診”式服務 開出“藥方”化解矛盾

每月1日，一張嶄新的“排片表”就會被張貼在中心玻璃窗的醒目位置。表格涉及婚姻家庭、動拆遷、勞動糾紛、民間借貸等法律咨詢，每項咨詢內容下，都清晰標注了接待律師和接待時間。

延吉司法所所長蔡軍艦告訴記者，工作站法律綜合服務安排表根據居民的實際需求，將法律咨詢分成不同的定時專題咨詢，方便居民“求助有門”，快捷享受到家門口的法律服務。

記者了解到，為提升需求匹配度，睦鄰法治服務中心將“一站式”的咨詢接待，打造成“專家門診”式的咨詢服務，還增加了“上門巡診”，對有需求卻年事已高、腿腳不便的居民，進行上門咨詢指導。

“通過接待，我們發現有許多矛盾，可以通過為申請人尋找合適途徑緩解壓力、疏泄情緒，從而得到有效化解。”蔡軍艦介紹道。為此，服務中心引入“心理按摩師”，每周固定時間接待居民來訪，開出“藥方”，發揮“療愈”作用。

據了解，心理咨詢師同時開設預約服務、居民心理問卷測量及結果分析、心理輔導個案等，從源頭減少基層矛盾糾紛。

法宣品牌打造 引入“外腦”集聚資源

去年憲法宣傳月啟動儀式上，延吉新村街道選送的小品《“戲說法律那些事兒”之二婚家庭遺產保衛戰》，將社會關注的遺產問題搬上舞臺，獲得廣泛關注。最近，這部由中心工作人員自編自導自演的小品，將在延吉街道社區開展巡演，為居民講解《民法典》實施后，真正有效的到底是“哪部”遺囑。

為在社區居民中提高普法滲透力，街道睦鄰法治服務中心還在線上推出“延小法推案”法宣品牌，通過街道政務微信推送以案釋法內容，涉及婚姻家庭、房屋租賃等與群眾生活密切相關的法律知識。

此外，街道睦鄰法治中心積極引入“外腦”，牽手“百合花法律服務中心”、延吉法律服務所，集聚華政、復旦等高校和社會資源，聘請社區法治服務和治理指導師等，充當街道法治惠民的“智庫”與“生力軍”，在社區睦鄰家園建設中發揮了積極作用。

據悉，睦鄰法治服務中心采取“人民調解、法律援助、法律咨詢、社區治理”等“4+X”的服務模式，服務項目已拓展到勞動維權、公證、稅法、心理服務和人大代表延伸等多項內容，每年接待群眾以及群眾主動參與法治沙龍活動等近2萬人次。

蔡軍艦表示，延吉睦鄰法治服務中心將繼續社區居民提供精準化、精細化和精品化的法治服務，不斷滿足社區居民多樣化法治需求。

（來源：上海楊浦）