人民網(wǎng)上海1月26日電 (王文娟)“近年來,上海市委以‘一網(wǎng)通辦’‘一網(wǎng)統(tǒng)管’為抓手,在全國率先推進(jìn)城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型,彰顯出上海探索城市治理現(xiàn)代化新路的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)!1月25日下午,上海市政協(xié)十三屆四次會(huì)議舉行大會(huì)發(fā)言,陳永亮委員代表民革上海市委員會(huì)發(fā)言時(shí)提出,“兩張網(wǎng)”作為城市現(xiàn)代化、智慧化管理的重要支撐,在城市治理中發(fā)揮了巨大的作用,但仍存在覆蓋面還不夠全、場景應(yīng)用還不夠廣、數(shù)據(jù)共享還不夠暢通等問題。
陳永亮建議,堅(jiān)持需求導(dǎo)向,通辦網(wǎng)從“行政中心”向“用戶中心”轉(zhuǎn)變。要從市民、企業(yè)實(shí)際辦事需求出發(fā),統(tǒng)一線上線下審批標(biāo)準(zhǔn),拓展在線辦理事項(xiàng),實(shí)現(xiàn)高頻次、高需求公共服務(wù)事項(xiàng)全覆蓋。一是要完善現(xiàn)有功能。例如,不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)方面,目前僅提供查詢和預(yù)約現(xiàn)場辦理服務(wù),應(yīng)進(jìn)一步拓展網(wǎng)上申請(qǐng)、在線繳稅等功能,真正實(shí)現(xiàn)線上辦結(jié)、一次辦結(jié)。二是要覆蓋高頻事項(xiàng)。例如,在職業(yè)能力考試報(bào)名與查詢、養(yǎng)老床位查詢及申請(qǐng)、公共體育和文化場館預(yù)約、臨時(shí)登機(jī)證明等方面要加大覆蓋力度。三是要拓展用戶覆蓋面。在社區(qū)中心、居委會(huì)、銀行等場所設(shè)置通辦網(wǎng)終端機(jī),進(jìn)一步擴(kuò)大“一網(wǎng)通辦”的覆蓋面,消除“數(shù)字代溝”,提升線上辦事的便利度。
“堅(jiān)持應(yīng)用導(dǎo)向,統(tǒng)管網(wǎng)要從‘監(jiān)管中心’向‘應(yīng)用中心’轉(zhuǎn)變!标愑懒琳J(rèn)為,一是要鼓勵(lì)個(gè)性應(yīng)用研發(fā)。鼓勵(lì)各區(qū)及各職能部門針對(duì)基層治理的專業(yè)需求、個(gè)性需求,研發(fā)專業(yè)化、個(gè)性化的應(yīng)用場景,例如通過建立“孿生城市”數(shù)據(jù)模型對(duì)地下管線進(jìn)行AR識(shí)別管理和智能維修。二是要普及優(yōu)秀區(qū)級(jí)應(yīng)用。對(duì)經(jīng)實(shí)踐后卓有成效的場景應(yīng)用,要進(jìn)行全市推廣和普及,例如長寧區(qū)為獨(dú)居老人加裝智能水表、黃浦區(qū)重要景點(diǎn)大客流預(yù)警等。
陳永亮建議,從兩個(gè)方面破除數(shù)據(jù)壁壘,一是數(shù)據(jù)更新權(quán)限從“集約”向“擴(kuò)散”轉(zhuǎn)變。目前大量來自審批錄入的數(shù)據(jù)僅靠基層巡查來采集更新,受基層權(quán)限和專業(yè)性所限,數(shù)據(jù)的及時(shí)性和規(guī)范性難以保障。要盡快修訂城市治理制度規(guī)范,明確權(quán)力清單,下放數(shù)據(jù)更新權(quán)限。二是數(shù)據(jù)信息從“并聯(lián)”向“串聯(lián)”轉(zhuǎn)變。目前“兩網(wǎng)”存在各部門數(shù)據(jù)共享不暢、線上線下信息不統(tǒng)一等問題,例如憑“電子戶籍證明”在區(qū)級(jí)交易中心辦理過戶時(shí)被拒的現(xiàn)象頻頻發(fā)生。要制定統(tǒng)一的數(shù)據(jù)格式、對(duì)接標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)跨部門、跨專業(yè)數(shù)據(jù)信息無縫對(duì)接,加快彌合數(shù)字鴻溝,實(shí)現(xiàn)線上線下數(shù)據(jù)互認(rèn)互通。