【匯領雁】用果決的行動干實事，用柔軟的內心溫暖他人

記徐匯區漕河涇街道嘉萱苑僑之家聯絡員、婦聯執委張秀鳳

2020年12月22日18:37

1952年出生的上海姑娘張秀鳳，下過鄉當過知青干過農活，也跟著搬運工人搬過印刷紙，還當過街道機關干部做過街道婦聯主席。如今69歲的她，雖然離開了工作單位，卻依然活躍在社區服務的每個角落，用果決的行動干實事，用柔軟的內心溫暖他人。

身披鎧甲而有溫度的女干部

1979年，下鄉已有十年的張秀鳳響應國家政策回到了家鄉上海。年年被評為勞模的她因不怕苦不怕累的工作作風被街道安排進入工作組，到街道工廠里擔任支部書記。短短幾個月的時間，就使工廠風氣煥然一新，生產效益有了起色。不久后，工作能力得到組織認可的她被轉入街道機關編制，成為了一名基層機關干部。

成為一名服務基層的女干部后，張秀鳳不僅全心全意投入工作，還格外重視保障民生。

一次，她見一對在街道某小區門口賣菜的老夫妻正在爭執，便主動上前詢問。原來老頭每天天還沒亮就蹬著三輪車去集市批發新鮮蔬菜。今天因為一時心急，老頭連人帶菜地翻了車。他的手臂和大腿多處被劃傷，血水順著衣服留下血印。但為了不耽誤賣菜，老頭忍痛繼續把菜拉到小區，想要繼續今天的生意。老兩口正為了要不要停業看病爭執不休。張秀鳳于心不忍，立即掏出手邊的現金，勸慰老兩口趕緊去醫院看看，身體才是革命的本錢。見老兩口擔心天氣炎熱，蔬菜不好儲存，舍不得停下工作，她還呼吁周邊居民幫忙買菜，解決老兩口的后顧之憂。因為張秀鳳的熱心幫助，蔬菜很快銷售一空，老兩口也互相攙扶著去了醫院。之后老兩口每次見到張秀鳳，便感激地拉著她，還熱情要送蔬菜給張秀鳳。

像這樣的事情還有很多，張秀鳳任街道婦聯主席時，為下崗婦女謀再就業崗位，為職業婦女創造技能展示平臺，為社區婦女提供文化活動，得到了領導的一致好評；她任市政管理科科長時，大雨天淌過積水地道，臺風天巡查排險，為貧困的女攤主申請特殊定點攤位，為勞改回歸社會的家庭提供綜合幫扶保障其基本生活，使得老百姓們見了她都不住地豎起大拇指。

這樣的工作張秀鳳一干就是二十五年，因為基層工作錯綜復雜，要應對方方面面的關系，解決各種各樣的問題，她不僅需要身披鎧甲不畏艱難，還要講究方法和策略。張秀鳳用實際行動向眾人演繹了一名身披鎧甲的女干部，如何令話語更有溫度，令工作更有溫情，得到了百姓的交口稱贊，更感染了周圍的工作人員。

內心柔軟而有原則的社區人

2007年張秀鳳光榮退休，回到社區。早已習慣忙碌工作的她，主動來到社區亮出黨員身份，表明自己愿意服務社區的決心。從此，張秀鳳這名老黨員便以一名社區志愿者的身份，出現在文明督導、文化宣傳、治安巡邏、環保護綠等多種志愿活動的現場。

2012年，深受婦女姐妹喜愛的張秀鳳被選舉成為了婦聯執委，這讓她在感到自豪的同時，也更加提醒自己要切切實實為婦女姐妹服務。

在2019年的垃圾分類中，張秀鳳義不容辭地打頭陣，參加了志愿服務隊伍，協助分揀員現場指導居民進行正確分類投放。

有一天，有個婦女拎著垃圾直接仍在垃圾桶里。張秀鳳立馬叫住了她，勸解婦女按分類標準分揀后再扔垃圾。但婦女卻不以為意，指著張秀鳳身上的志愿者服，一臉嘲諷地說，“我就這樣扔垃圾怎么啦，你們這些穿綠馬甲的不就是因為有錢拿才來多管閑事的嗎？”張秀鳳聽了立即拉住她反駁道：“垃圾分類是全民大事，我們做志愿者的就是為了幫助居民們養成這樣的好習慣。你若是覺得我們是為了錢，那我把志愿者衣服脫下來給你，勞務費也給你，由你來站崗�！�

周圍居民聽了也覺得這位婦女說話難聽，便七嘴八舌地為張秀鳳說話。婦女沒想到自己的隨口一句竟然引來這么多居民的不滿，頓時偃旗息鼓。

回到家后，張秀鳳反復思考，覺得社區里肯定還有居民因為抗拒垃圾分類而產生同這位婦女一樣的想法。于是她在聯席會議上指出，社區實施垃圾科學分類遭遇層層阻力的關鍵就要解決居民思想根源的問題。對于分揀不合格的居民，志愿者們不能一味好言相勸，要有服務原則，讓不理解的居民參與到志愿者服務中去。通過參與志愿者服務，讓他們體會到垃圾科學分類的好處，尊重志愿者們的付出。