8月20日，他臨危受命，赴上海浦東國(guó)際機(jī)場(chǎng)支援疫情防控，成為一名可愛(ài)的“大白”志愿者。

如今他光榮完成使命，回歸工作崗位，他就是——寶山區(qū)檢察院90后檢察官助理羅凱。

對(duì)于這些天遇到的一些人和事，他有很多想說(shuō)的…

“在開始浦東機(jī)場(chǎng)志愿服務(wù)前，心情多少有些復(fù)雜。一方面，對(duì)即將開始的志愿防疫工作非常期待，因?yàn)樽约杭磳⒂H身參與載入史冊(cè)的抗疫斗爭(zhēng)工作，是一件值得驕傲的事情；另一方面，對(duì)可能發(fā)生的危險(xiǎn)情況還是有些擔(dān)心，畢竟也算是在“前線”工作，接觸到感染者的可能性還是存在的。”

我的主要工作

在浦東機(jī)場(chǎng)，我們的工作是對(duì)回到寶山的國(guó)際航班旅客進(jìn)行登記并轉(zhuǎn)運(yùn)至隔離點(diǎn)。

根據(jù)現(xiàn)有政策，旅客一般是在隔離點(diǎn)進(jìn)行14天的“集中隔離”，在符合相應(yīng)條件的情況下，還可以選擇14天“居家隔離”以及“7+7隔離”（7天集中隔離+7天居家隔離）。我們?cè)诘怯浶畔⒌耐瑫r(shí)要為旅客解釋現(xiàn)有政策，以便其選擇合適的隔離方式。在通知并經(jīng)其所在社區(qū)審核并確認(rèn)后，我們會(huì)將旅客轉(zhuǎn)運(yùn)至寶山的隔離點(diǎn)。

安撫旅客情緒也是我們的工作內(nèi)容之一。由于旅客多有滯留國(guó)外或長(zhǎng)時(shí)間乘坐航班的經(jīng)歷，在機(jī)場(chǎng)等待轉(zhuǎn)運(yùn)的過(guò)程中時(shí)不時(shí)會(huì)出現(xiàn)焦躁的情緒。我們會(huì)通過(guò)溝通的方式，適當(dāng)緩解旅客的情緒，以便能順利將旅客進(jìn)行轉(zhuǎn)運(yùn)。

志愿者服務(wù)中的小故事

在和旅客有限的接觸與交流中，這兩件事情讓我印象較為深刻。

有一對(duì)從美國(guó)回國(guó)的夫婦，我在和他們的交流中了解到，現(xiàn)在回國(guó)的機(jī)票一票難求，往往上一秒剛出來(lái)機(jī)票信息，下一秒就顯示被預(yù)訂。就算如此，他們也不斷努力搶票回歸故鄉(xiāng)。經(jīng)此一事，我深切體會(huì)到國(guó)內(nèi)外抗疫工作的區(qū)別，國(guó)內(nèi)的疫情防控工作給了海外游子莫大的信心與安心。在此危難之際，他們紛紛選擇回到祖國(guó)，祖國(guó)母親同時(shí)也敞開懷抱迎接每一位歸國(guó)的孩子。

還有一位從日本回國(guó)的女士，來(lái)到點(diǎn)位時(shí)異常焦躁，急切要求實(shí)行居家隔離。經(jīng)了解，原來(lái)是她母親病危，在經(jīng)歷了類似的搶票過(guò)程后才得以回國(guó)，強(qiáng)烈希望居家隔離，方便處理相關(guān)事宜。很遺憾，她并不符合居家隔離條件，我們只能一方面多和她交流，以舒緩其焦躁情緒。另一方面，反復(fù)向她解釋隔離政策，建議她選擇“7+7隔離”方式。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的解壓及政策解釋，她的情緒得以平復(fù)，積極配合了我們的轉(zhuǎn)運(yùn)及隔離工作。

我的心里話

與預(yù)想的不同，我的整個(gè)志愿防疫工作的經(jīng)歷并沒(méi)有想象中的危險(xiǎn)和驚心動(dòng)魄，反而感受到了很多溫情。看著大家臉上都洋溢著回歸祖國(guó)的笑容，我便覺(jué)得自己所做的一切都是值得的。在這幾十天里，我也充分感受到了我國(guó)防疫工作的完善政策及得當(dāng)分工，大家配合的天衣無(wú)縫，每一個(gè)環(huán)節(jié)都進(jìn)行的有條不紊。作為一名志愿者時(shí)，我盡全力守一道關(guān)；回歸本職工作后，作為一名檢察人，我也將繼續(xù)貢獻(xiàn)檢察力量護(hù)一座城。 

（來(lái)源：寶山區(qū)檢察院）