8月1日，中國移動2019年可持續發展報告上海篇正式發布，這是中國移動上海公司連續第十四年發布可持續發展報告，報告以“5G+未來無限可能”為主題，集中呈現上海移動長期以來與合作伙伴攜手共建智慧社會, 致力于將5G融入百業、服務大眾，為人民群眾努力實現美好數字化生活的履責成效。

2019年，中國迎來5G商用元年。作為社會信息流動的主動脈、產業轉型升級的加速器和構建數字社會的新基石，5G正在開啟數字經濟的全新時代。中國移動上海公司始終把落實黨中央的決策部署作為最首要的政治任務、把中國移動創世界一流“力量大廈”部署作為戰略指引，立足上海本地優勢與特色，堅持“以人民為中心”，認真踐行政治責任、經濟責任以及社會責任，以高質量的通信與信息服務，全力助推動上海經濟與社會“質量變革、效率變革、動力變革”的進程加速，同時，全面實施“5G+”計劃，增強廣大人民群眾在網絡空間的獲得感、幸福感、安全感，以實際行動為不斷滿足人民美好生活需要作出積極貢獻。

賦能數字經濟，共鑄智能社會加速引擎。上海移動致力于建設世界一流的新型基礎設施，不斷加快5G與人工智能、物聯網、云計算、大數據、邊緣計算等技術融合發展，鍛造提升創新能力，加強與產業上下游更廣更深的開放合作，讓5G真正融入百業、服務大眾，推動經濟可持續發展。截至2019年底，上海移動服務2,173萬移動客戶，累計開通了超過6,000個5G基站；在上海虹口北外灘撥通全球首個5G網絡手機通話，上海成為全國首個中國移動5G試商用城市，力推新一代通信技術在長三角區域先試先用；基于5G創新示范，攜手合作伙伴在醫療、教育、能源、制造等多個行業催生創新應用，助力相關行業數字化轉型升級。

堅持以人為本，共創普惠包容幸福生活。上海移動貫徹以人民為中心的發展思想，扎實推進電信普遍服務工程，落實網絡提速降費，促進先進信息技術普惠于民；提供優質客戶服務，大力保障客戶信息安全；全面落實定點扶貧任務，積極開展各類公益活動；大力響應區域協調發展戰略，積極參與打造高品質“人民城市”，以創新信息化手段助力區域均衡發展，推動社會進步。

踐行綠色發展，共建生態和諧美麗家園。連續13年開展“綠色行動計劃”，通過研發節能技術，增強自身應對與適應氣候變化的能力，實現綠色經營與管理，帶動供應鏈節能減排，推動環境可持續發展。上海移動積極推廣支持環境治理信息化解決方案，單位信息流量綜合能耗下降34%；聯合政府部門創新開展“綠色上海，和你一起”項目, 榮獲“上海市全民義務植樹優秀合作伙伴”榮譽稱號。

2020年春天，面對突如其來的疫情，上海移動在集團公司帶領下，全力扎實做好網絡保障、服務保障、防控保障，積極運用基于5G的遠程辦公、遠程醫療、遠程教育等豐富應用方案，助力上海本地的疫情防控、復工復產并馳援武漢等地區。未來，基于5G的創新將不斷涌現。上海移動將全面推進黨的建設，積極鍛造生態競爭能力，匯聚各行業創新力量，共同探索、推廣5G智慧解決方案，全面落實集團“創世界一流”力量大廈要求，緊抓5G新一輪技術變革和全社會數字化創新的機遇，圍繞“拓展四輪驅動融合發展新賽道、構筑網絡升級和IT轉型新動能、增強協同創新運營新活力”三大路徑，提供客戶滿意的信息服務，實現有效益的可持續增長，力爭成為數字化創新的區域領先運營商。