疫情就是命令，防控就是責任，面對肆虐的新冠肺炎疫情，作為長期從事智慧城市軟件開發、系統集成及信息化服務的企業，中國信科集團迪愛斯公司綜合運用云計算、大數據、人工智能、5G、物聯網、融合通信等技術，致力于為政府、企業提供智慧城市、應急指揮、決策支持、預警防范等全方位服務，是國內公安、消防指揮與調度細分行業領軍企業。

為抗擊新冠肺炎疫情，在全國范圍內，迪愛斯已投入近百人，為上海市局、重慶市局、烏魯木齊市局、河北省廳、山東省廳、浙江消防總隊、重慶消防總隊、澳門保安司等全國上千個公安、消防等政府部門提供駐場保障、遠程搶修、遠程巡檢、電話支持等保障服務，確保系統運行穩定、疫情防控期間110、119生命線暢通。

迪愛斯技術人員現場值守，全力確保疫情期間全國各地110、119生命線暢通

此外，迪愛斯充分發揮在指揮調度、融合通信、人工智能、大數據等領域長期積累的技術優勢，提升并挖掘公安現有平臺數據應用能力。利用警情大數據優勢，進行了多項防疫控疫應用探索，并利用語義分析技術對各類涉疫警情進行智能化分析研判，形成了集疫情防控數據收集、匯聚、分析、預警、展示、管控等一體的涉疫警情大數據及人工智能研判防控平臺系統，在各地公安機關、政府便民中心進行示范應用，通過科技助力政府、公安機關精準決策，以“數”防疫，智慧戰“疫”。

啟動上海110備份系統，助力普陀區涉疫管控

在上海，迪愛斯技術保障團隊迅速行動，與市公安局科技部門一起，殫精竭慮、廢寢忘食，搶時間、爭速度，24小時內完成了備用系統啟動方案，并迅速完成技術測試，實現了110主用指揮中心與備用指揮中心的無縫切換、消息同步，以應對各種突發狀況的發生，尤其是預防指揮中心接警員被病毒感染而導致的指揮中心完全封閉隔離的情況發生，確保市公安局110接處警系統的穩定運行。迪愛斯技術團隊全天候駐場守護，助力上海防疫工作高效、安全、有序運行。

為應對節后返滬高峰，在普陀區政府“智聯普陀”項目現場，迪愛斯技術團隊深挖普陀區城市運用管理中心疫情防控需求，24小時內開發上線了“重點疑似人員感知研判系統”。對所有重點人員進全天候不間斷監控，在行為分析模塊感知到可能存在的違規行為后，系統能夠即時告警，并自動派單到相應街道及社區負責人進行快速及時處置。系統上線后，實現了對涉疫重點人員更加及時、科學、高效地防控，還極大減輕了普陀區、街道及社區各級防控人員的工作強度，提升了防疫工作效能。

“智聯普陀”項目開啟涉及重點防控

開展大數據疫情研判，各地涉疫警情秒掌控

在武漢迪愛斯大數據人工智能研發中心，研發團隊成員看著每天攀升的確診數字，克服忐忑、焦躁不安的心理，克服被困城中物資匱乏、吃了上頓盤算下頓的日子，克服交通停擺、私家車限制、小區管控的困難，硬是在家開辟了一塊“凈土”搞研發，不分晝夜，竭盡所能，突擊為江蘇省公安廳全省警情大數據應用服務平臺研發并上線了涉疫警情研判等模塊，完成了涉疫警情大數據研判專題的產品設計，極大減輕了疫情期間江蘇省公安廳民警的工作量。

公司武漢大數據人工智能研發團隊居家開展科技攻關

江蘇省廳涉疫警情大數據研判平臺，采用大數據技術對全省敏感、重點涉疫警情信息進行實時監控，對涉及社會穩定的哄抬物價、假口罩、醫鬧糾紛、故意傳播病毒等重要警情進行深度研判分析，對異常、高發涉疫警情及重點涉疫小區、重點涉疫場所、重點涉疫人員進行實時動態管控，實時掌控全省疫情態勢，有力的保障了全省疫情防控工作的有序進行。

公司研發的江蘇全省涉疫警情大數據研判平臺

江蘇省公安廳依托該平臺，建立了全省涉疫警情每日研判報告機制，每天自動生成研判分析報告，從時間、涉疫類別、管轄單位等多維度對全省涉疫警情態勢進行綜合研判，分析疫情變化異常波動，掌握苗頭性、趨勢性重點涉疫警情，對影響社會安定的涉疫涉穩類警情進行前瞻性管控，對存在潛在風險的高發小區、高發路段、高危涉疫人員進行徹底摸排，真正實現“底數清、情況明、曉態勢、知動向”。

此外，該平臺還在廈門、漳州、廣西等多地疫情防控中發揮重大作用，通過對重點涉疫警情信息、涉疫人員信息進行實時監控、實時研判，第一時間掌握涉疫人員的活動軌跡、家庭成員涉疫情況、疫區旅居史、接觸史，及時將研判信息推送給處警人員、衛健委、醫院等相關單位進行防控處置。

開啟人工智能防控研判，“大數據+AI”賦能12345熱線

在蘇州，當前每天涉及疫情的12345電話量達到一萬六千條，電話記錄中存在大量非結構化口語化的疫情描述，靠人工根本無法對涉疫矛盾進行分析研判。迪愛斯人工智能團隊緊急啟動對蘇州的支援，將政府急迫了解的各類涉疫復工矛盾、阻撓返鄉人員進入社區、銷售假劣口罩、哄抬物價等影響社會穩定的突出問題進行人工智能分析研判，為蘇州市政府涉疫防控助力。

迪愛斯公司開發的人工智能新冠肺炎疫情研判系統

迪愛斯研發團隊運用大數據、人工智能語義分析等技術，僅用八天時間緊急開發了“人工智能新冠疫情防控研判系統”，該系統由迪愛斯捐贈開發使用，成為蘇州市新冠肺炎防控指揮部的信息庫、智囊團。該系統可實現“秒級掌控、智能分類、智能分析、多維研判”。運用人工智能對“12345”便民服務熱線中大量涉疫數據進行全量分析、全息感知，24小時連軸運算，結果輸出可達到秒級響應。另外，快速有效對每條數據進行智能歸類、統計，鎖定到每個小區、村，通過分屬地、時間、類型、地點等不同維度，以及線性圖、餅狀圖、樹狀圖等進行可視化呈現。

通過大數據+AI技術，蘇州全市疫情發展的趨勢以及防控措施的動態調整，群眾的訴求熱點都能及時動態掌握，極大提高了現有防控措施的針對性、及時性。面對目前的“外防輸入內防擴散”防控訴求，蘇州市委市政府重點關注涉境外人員線索，系統自動監測到玲瓏灣、湖畔花園等多個涉境外人員疫情線索，形成研判專報由防控指揮部呈交市領導，真正運用科技為蘇州市委市政府涉疫防控助力增效。

自疫情發生以來，迪愛斯積極踐行央企社會責任，全力支撐守護全國各地公安、消防等應急保障,竭力提供抗擊疫情所需解決方案、產品及服務，為打贏疫情防控阻擊戰貢獻科技力量。隨著疫情防控進入最吃勁的關鍵階段，迪愛斯還將一如既往，持續加大人力、技術等各方面投入，為奪取疫情防控阻擊戰全面勝利作出新的更大貢獻。