上海移動熱成像測溫系統(tǒng)部署浦東國際機場。

“1至10米，無接觸測體溫，異常體溫自動提醒”，疫情防控進入關(guān)鍵時刻，入滬道口和交通樞紐面臨一場“大考”。上海移動在浦東國際機場T1和T2航站樓、停車場等區(qū)域部署5G熱成像體溫監(jiān)測設(shè)備，大大緩解了返程復(fù)工期道口的擁堵現(xiàn)場。

“5G改變生活”，上海移動作為重要的城市基礎(chǔ)設(shè)施保障和窗口服務(wù)單位，如何保障城市的通信暢通、運用5G助力疫情防控工作、保障城市有序運行？

黨員沖在前，保障城市通信暢通

面對疫情，上海移動公司黨委成立了新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由上海移動公司黨委書記、總經(jīng)理陳力帶頭研究部署疫情防控工作，下設(shè)四個專項組，推動各單位落實疫情防控期間零報告、值班值守等機制。

上海移動網(wǎng)管中心。

通過以金橋網(wǎng)管中心為通信保障指揮中心，落實各級維護單位分級負責(zé)的執(zhí)行機制，圍繞網(wǎng)絡(luò)保障、數(shù)據(jù)分析、市場服務(wù)、綜合協(xié)調(diào)等方面開展保障工作，確保疫情防控通信網(wǎng)絡(luò)和信息服務(wù)暢通。

“目前網(wǎng)絡(luò)條線投入監(jiān)控、搶修、裝維共計6800人次，全力保障城市通信暢通。”上海移動第一時間啟動疫情期間應(yīng)急響應(yīng)機制。

上海移動“黨員示范崗”的同志正在工作。

“全力保障全市黨政軍和醫(yī)院共計800余條專線運行平穩(wěn)，密切關(guān)注上海各大醫(yī)院等疫情防控一線區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)保障工作。”上海移動梳理檢查150余個醫(yī)院的站點，將醫(yī)院相關(guān)重保專線納入指揮中心重點監(jiān)控窗口，主動發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障，及時響應(yīng)客戶需求，保持重點保障區(qū)域網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量指標(biāo)良好。

值得一提的是，上海移動公司黨委迅速成立了“黨團員5G攻堅隊”，集中力量開通重點區(qū)域5G基站，作為新冠肺炎患者定點收治醫(yī)院——上海市公共臨床中心的5G基站。“截至2月1日，金山公衛(wèi)中心周邊5個基站已先后開通， 結(jié)合醫(yī)院擴建工作，計劃2月底前完成新增區(qū)域的2個宏站的4G、5G同步部署，并同步開通室分系統(tǒng)，以滿足在醫(yī)院西南側(cè)新建隔離病房的4G和5G覆蓋需求。”

“健康云平臺”是“來滬人員健康動態(tài)觀察系統(tǒng)快速填報網(wǎng)上通道”，為保障其訪問質(zhì)量，由黨員和骨干員工帶頭“分秒必爭”，連夜擬定最佳鏈路部署方案，快速實現(xiàn)了兩根直連至健康云平臺的專線開通，大幅提升了網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和訪問感知。

2月4日起，返滬車輛的不斷增加，G60楓涇服務(wù)區(qū)道口出現(xiàn)了車輛人流聚集積壓情況，上海移動的“應(yīng)急先鋒”黨員突擊隊快速響應(yīng)，第一時間趕赴現(xiàn)場，在短短3個小時內(nèi)緊急開通了應(yīng)急通信車；同日，崇海汽渡關(guān)閉，崇啟大橋成為從北面入滬的唯一通道。隨著回滬人員增加，檢查點中等待通過檢測入滬的用戶逐漸開始對網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生壓力，5日下午，上海移動緊急開通崇啟大橋收費口應(yīng)急車，緩解網(wǎng)絡(luò)壓力。

“據(jù)2月9日統(tǒng)計，上海公司共有149個黨員突擊隊參與324次抗擊疫情攻堅活動，設(shè)立355個黨員先鋒崗在疫情時期為客戶服務(wù)，發(fā)動1092名黨員參與981次抗擊疫情活動，組織發(fā)動3229名干部員工參與群防群治活動1429次。” 上海移動各級黨組織響應(yīng)“讓黨旗在第一線高高飄揚”號召，充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用。

5G助力醫(yī)療，企業(yè)踐行社會責(zé)任

5G防疫智能機器人、“移動醫(yī)院”、遠程診療……上海移動積極踐行通信企業(yè)的責(zé)任和使命，主動對接市衛(wèi)健委，提供大數(shù)據(jù)研判、遠程診療保障等多項通信服務(wù)，保障上海防控指揮中心與湖北武漢醫(yī)療隊、護理隊駐地、支援醫(yī)院多地遠程通信需求，全力支撐醫(yī)療系統(tǒng)高效開展防疫工作。

2月4日，東方醫(yī)院派出55位醫(yī)務(wù)工作者與后勤保障人員分兩批奔赴武漢一線馳援。上海移動為東方醫(yī)院國家緊急醫(yī)學(xué)救援隊打造“移動醫(yī)院”云HIS信息化系統(tǒng)，通過醫(yī)療信息“上云”，助力抗“疫”前線打造車載、帳篷“移動醫(yī)院”，為馳援武漢一線的醫(yī)療力量注入“信息化”力量。該服務(wù)依托中國移動醫(yī)療云HIS（醫(yī)院信息系統(tǒng)）平臺能力，主要包含醫(yī)生門診工作站、護士輸液模塊、藥庫管理模塊及基礎(chǔ)模塊等功能。

上海移動為金山公共衛(wèi)生中心建設(shè)5G網(wǎng)絡(luò)。

5G、人工智能等新一代通信技術(shù)也將在這場戰(zhàn)“疫”中發(fā)揮重要作用，一款針對防疫特定場景設(shè)計的5G防疫智能機器人于1月30“登陸”上海市第六人民醫(yī)院，服務(wù)醫(yī)院防控工作。這款智能機器人通過5G云端智能醫(yī)療機器人開展護理、消毒和清潔等工作，盡可能地減少人員交叉感染風(fēng)險、提升病區(qū)隔離管控水平。

同時，上海移動還為各市、區(qū)政府機構(gòu)緊急開通云視訊視頻會議會場、移動端會議賬號，為市、區(qū)衛(wèi)健委，各級醫(yī)院免費提供和對講終端，開通和對講賬號，最大程度保障疫情防控通信服務(wù)。

此外，在集團客戶業(yè)務(wù)保障方面，上海移動將全量醫(yī)院專線、云視訊專線納入重保監(jiān)控，現(xiàn)場重點盯防，安排骨干現(xiàn)場巡檢，第一時間響應(yīng)疫情，確保政府、醫(yī)院等云視訊電話會議的暢通。特別是黨員先鋒隊，在疫情發(fā)生后，每天對云視訊專線、醫(yī)院專線、互聯(lián)網(wǎng)電視等重保業(yè)務(wù)實施即時督辦、預(yù)超時督辦、超時督辦三類督辦機制。

“云”上辦公， 科學(xué)防疫保護職工安全

員工測體溫“無接觸”。上海移動為其長壽大樓、楊浦大樓等辦公大樓安裝熱成像體溫檢測系統(tǒng)，直接去上班，體溫異常者才會被復(fù)查。

上海移動熱成像測溫系統(tǒng)助力政府企業(yè)守好防疫第一線。

目前，上海移動在浦東國際機場T1和T2航站樓、停車場、辦公樓、食堂等區(qū)域共計部署18套5G熱成像體溫監(jiān)測設(shè)備，通過信息化手段 “嚴(yán)防死守”疫情傳播。同時，上海移動還發(fā)揮信息化服務(wù)專業(yè)優(yōu)勢，配合機場管理向乘機達到浦東機場的旅客發(fā)送提醒短信，引導(dǎo)旅客提前網(wǎng)上申報個人健康狀況，助力提高通關(guān)效率，降低相關(guān)防控人員的自身風(fēng)險。

上海移動還為一線服務(wù)人員做好防護支持，提供防護口罩等用品，并組織開展防疫提醒和安全檢查，持續(xù)關(guān)注收集基層單位防疫保障需求，持續(xù)做好防疫物資保障，力盡所能阻止疫情蔓延。

近期，為了減少人員流動，上海移動采取了遠程辦公，為在疫情期間，保障網(wǎng)絡(luò)通信平穩(wěn)，支撐網(wǎng)絡(luò)維護工作的正常開展，網(wǎng)管中心對原先的“三屏(監(jiān)控大屏，PC屏，手機MOA)聯(lián)動”功能進行升級。網(wǎng)管中心指揮人員可以通過監(jiān)控大屏，實時掌握重保單位（包括全網(wǎng)醫(yī)院、疾控中心、黨政軍）、重保區(qū)域（交通樞紐）、重保業(yè)務(wù)（互聯(lián)網(wǎng)電視）的業(yè)務(wù)指標(biāo)情況，第一時間做出指揮決策。

遠程辦公的員工可以通過PC遠程登錄監(jiān)控大屏系統(tǒng)，實現(xiàn)足不出戶，遠程運維的效果。對于電腦不在身邊的員工，網(wǎng)管中心也可以通過手機APP MOA的網(wǎng)運發(fā)布板塊提供監(jiān)控大屏的掌上版本，掌握“三屏”的全部信息。

同時，上海移動還發(fā)揮宣傳思想工作優(yōu)勢，通過“滬移黨建”等微信公眾號、工作微信群、云視訊等載體，迅速傳達黨中央以及上級黨組織關(guān)于疫情防控工作的決策部署精神以及疫情防控科學(xué)知識。

“作為重要的城市基礎(chǔ)設(shè)施保障和窗口服務(wù)單位，上海移動第一時間啟動應(yīng)急響應(yīng)機制，在做好重點行業(yè)、重點區(qū)域可靠通信保障的同時，不斷豐富內(nèi)容服務(wù)，有力支撐上海疫情防控，為保障城市有序運行作出了積極貢獻，基層黨組織、廣大黨員始終沖在一線，守土有責(zé)、守土擔(dān)責(zé)、守土盡責(zé)。” 上海市經(jīng)濟信息化工作黨委副書記馬列堅在調(diào)研上海移動時表示。（上海移動供圖）